Λουδίας-Αναγνώστης:ΔΕΥΑΧ: Χρεώσεις νερού σε ακίνητο χωρίς καν… μετρητή!

Από αναγνώστη μας λάβαμε και δημοσιεύουμε τα παρακάτω

---

Αναγνώστης-ΔΕΥΑΧ: Χρεώσεις νερού σε ακίνητο χωρίς καν… μετρητή!

Ως δημότης, αισθάνομαι την υποχρέωση να αναδείξω ένα περιστατικό που αποδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο η ΔΕΥΑΧ αντιμετωπίζει σοβαρά ζητήματα των πολιτών. Μετά τις αυθαίρετες χρεώσεις και τους υπέρογκους λογαριασμούς ύδρευσης που προκάλεσαν θύελλα αντιδράσεων το προηγούμενο διάστημα, η νέα αυτή υπόθεση ξεπερνά κάθε λογική: Αναγκάστηκα να υποβάλω ένσταση, επειδή μου επιβάλλονταν χρεώσεις ύδρευσης για ακίνητο στο οποίο δεν υπήρχε καν μετρητής!

Το περιστατικό αφορά ακίνητο στο Δημοτικό Διαμέρισμα Λουδία, το οποίο παραμένει ακατοίκητο από το 2020. Παρά την απουσία ρολογιού, η υπηρεσία συνέχιζε να χρεώνει κυβικά νερού, σαν κάποιος να έκανε κανονικά μετρήσεις. Το ακόμη πιο εξοργιστικό είναι ότι, ως κληρονόμος του αποβιώσαντος ιδιοκτήτη, είχα ενημερώσει προσωπικά και εγγράφως τη ΔΕΥΑΧ ήδη από το 2022 για την ανυπαρξία μετρητή. Παρά την έγκαιρη ενημέρωση, οι «εικονικές» χρεώσεις συνεχίστηκαν κανονικά, συνοδευόμενες από μεγάλες καθυστερήσεις στις απαντήσεις των αρμοδίων στα τηλέφωνα και τα email μου.

Όταν τελικά η ένσταση που υπέβαλα έγινε δεκτή μετά από μεγάλη καθυστέρηση, βρέθηκα μπροστά σε μια νέα έκπληξη. Στην πράξη οι χρεώσεις παρέμειναν ίδιες, με τη δικαιολογία ότι πλέον αποτελούν «πάγια». Ωστόσο, οι ίδιοι οι λογαριασμοί αποδεικνύουν ότι πρόκειται ξεκάθαρα για χρεώσεις κυβικών και όχι για πάγια τέλη. Μάλιστα, σε αρκετές περιπτώσεις, οι χρεώσεις αυτές είναι μεγαλύτερες ακόμη και από τη μέση κατανάλωση που είχε το ακίνητο όταν κατοικούνταν, πριν από το 2020!

Επειδή οι πολίτες δικαιούνται καθαρές απαντήσεις, θέτω δημόσια τα εξής ερωτήματα προς τη διοίκηση της ΔΕΥΑΧ και τον Δήμο:

• Ποιος έκανε τις μετρήσεις στον συγκεκριμένο μετρητή, αφού αυτός δεν υπήρχε;
• Ποια είναι η προβλεπόμενη διαδικασία όταν ο ελεγκτής διαπιστώνει στο πεδίο ότι λείπει το ρολόι;
• Γιατί υπήρξαν τόσο μεγάλες καθυστερήσεις στην εξέταση της ένστασης και στην επικοινωνία;
• Γιατί δεν έγινε ένας επιτόπιος έλεγχος ή μια διασταύρωση με τους γείτονες, αν υπήρχε αμφιβολία για το αν το σπίτι κατοικείται;
• Ποια ήταν η ενέργεια της υπαλλήλου το 2022, όταν ενημερώθηκε επίσημα για την κατάσταση;
• Η διακοπή της υδροδότησης χωρίς ευθύνη του δημότη, σημαίνει αυτόματα ότι ο ίδιος πρέπει να συνεχίσει να πληρώνει;
• Πώς γίνεται μια ένσταση να γίνεται δεκτή, αλλά οι χρεώσεις να παραμένουν ουσιαστικά ίδιες, αλλάζοντας απλώς ονομασία;

Ως δημότης δεν περιμένω πλέον πολλά από ανθρώπους που έχουν δείξει επανειλημμένα ανευθυνότητα. Περιμένω όμως τα αυτονόητα: διαφάνεια, υπευθυνότητα και σεβασμό απέναντι στους πολίτες που πληρώνουν. Τέτοια περιστατικά δεν προσβάλλουν μόνο τους θιγόμενους δημότες· προσβάλλουν βάναυσα την αξιοπιστία ολόκληρου του Δήμου.

Με αγανάκτηση, Κίμων Σιδηρόπουλος Κάτοικος Λουδία