Παγκόσμιο «μπλακ άουτ» στη Microsoft: Πολλά προβλήματα σε email, word, excel – Δυσκολίες στην αποκατάσταση

Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία υπηρεσιών της Microsoft καταγράφονται σε παγκόσμιο επίπεδο, με χιλιάδες χρήστες, επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες να αντιμετωπίζουν δυσκολίες πρόσβασης σε εφαρμογές όπως το Outlook, το Teams και το Microsoft 365.

Αν και η εταιρεία προσπαθεί να αποκαταστήσει τη λειτουργία των συστημάτων της, μέχρι στιγμής οι παρεμβάσεις δεν έχουν αποδώσει τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Σύμφωνα με το Downdetector, οι αναφορές για προβλήματα ξεπέρασαν τις 130.000 παγκοσμίως, με τις δυσλειτουργίες να επηρεάζουν επίσης υπηρεσίες όπως το Word, το Excel, το PowerPoint, το SharePoint και το OneDrive.

Ωστόσο, τα μεγαλύτερα προβλήματα καταγράφονται στην ηλεκτρονική αλληλογραφία, καθώς χρήστες αναφέρουν ότι αδυνατούν να στείλουν ή να λάβουν email, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις δεν μπορούν καν να αποκτήσουν πρόσβαση στα εισερχόμενα μηνύματά τους.

Τι προκάλεσε το πρόβλημα στη Microsoft

Η Microsoft έχει αποκλείσει, με βάση τα μέχρι στιγμής στοιχεία, το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης, διευκρινίζοντας ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας πίσω από την εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας.

Σύμφωνα με τις τεχνικές ενημερώσεις της Microsoft, η βλάβη συνδέεται με υπερφόρτωση μιας κρίσιμης διαδικασίας στους διακομιστές, η οποία είναι υπεύθυνη για τη δημιουργία ασφαλών συνδέσεων. Η υπερφόρτωση έχει ως αποτέλεσμα ορισμένοι διακομιστές να σταματούν να ανταποκρίνονται στα αιτήματα των χρηστών.

Παράλληλα, η εταιρεία εξετάζει πρόσφατη αλλαγή στις ρυθμίσεις των συστημάτων της, η οποία χρονικά συνέπεσε με την έναρξη των προβλημάτων, και έχει ξεκινήσει τη διαδικασία αναίρεσής της.

Ωστόσο, η αποκατάσταση αποδεικνύεται πιο περίπλοκη από ό,τι αρχικά αναμενόταν. Η Microsoft διαπίστωσε ότι ορισμένοι διακομιστές που επανέρχονται σε λειτουργία σταματούν να ανταποκρίνονται εκ νέου μόλις αρχίσουν να δέχονται κίνηση.

Για τον λόγο αυτό, δοκιμάζονται εναλλακτικές τεχνικές παρεμβάσεις, με στόχο την αποκατάσταση της διαθέσιμης χωρητικότητας και την ομαλή επαναφορά των υπηρεσιών.

Προβλήματα σε επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες

Οι επιπτώσεις δεν περιορίζονται στους μεμονωμένους χρήστες, καθώς η διακοπή έχει επηρεάσει επιχειρήσεις, σχολεία και κρατικούς φορείς.

Στην Αυστραλία, προβλήματα καταγράφηκαν σε δημόσιες υπηρεσίες και σχολικές υποδομές, ενώ επηρεάστηκαν επίσης υπηρεσίες της ομοσπονδιακής αστυνομίας και φορέων ασφαλείας.

The post Παγκόσμιο «μπλακ άουτ» στη Microsoft: Πολλά προβλήματα σε email, word, excel – Δυσκολίες στην αποκατάσταση appeared first on iEidiseis.